乗合保険会社に対するお客さま情報の不適切な提供に関するお詫び

当社は株式会社ホンダ四輪販売四国・株式会社ホンダ四輪販売岡山・株式会社ホンダ四輪販売西中国・株式会社ホンダボディサービス岡山4社が2023年4月に統合いたしました。
統合前の1社であります株式会社ホンダ四輪販売西中国において、取引のある保険会社への不適切な情報提供により、個人情報漏えいが発生いたしました。送付先の保険会社での二次利用がないことを確認しておりますが、お客さまには大変なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

統合後の新会社においては同様の事象は一切発生しておりませんが、このような事態を発生させたことを重く受け止め、引き続きお客さまからの信頼回復を図ってまいります。

１．旧株式会社ホンダ四輪販売西中国で発生した事象は、以下のとおりです。

旧株式会社ホンダ四輪販売西中国にて自動車保険をご契約いただいていたお客さまがお車を新たに購入いただいた際に、新しいお車に変わった後の自動車保険お見積りをさせていただくにあたり、当時加入していた保険会社のみにお客さま情報を提供するべきところ、それ以外の当社乗合保険会社に提供したものです。

２．発生した事象について

上記事象は2020年11月から2022年5月の期間内で発生しました。
また株式会社ホンダ四輪販売西中国における一部のお客さま情報の漏えいであり、旧株式会社ホンダ四輪販売四国と旧株式会社ホンダ四輪販売岡山では同様の事象は発生しておりません。
なお、統合後の新会社においては同様の顧客情報漏えいは一切発生しておりません。

３．本件に関するお問い合わせ

ご不明な点につきましては、当社店舗及び各保険会社コールセンターまで、お問い合わせください。

【本件に関する専用のお問合せ窓口】
損保ジャパン　電話番号 0120-018-277
東京海上日動　電話番号 0120-773-826
三井住友海上　電話番号 0120-504-283
受付時間 ９時から１７時まで（土・日・祝日を除く ）